Easterhegg - EVENTPHONE - Blog https://eventphone.de/blog/ stay informed Tue, 02 Dec 2025 20:49:52 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 https://eventphone.de/blog/wp-content/uploads/2018/02/cropped-logophone_color-1-32x32.png Easterhegg - EVENTPHONE - Blog https://eventphone.de/blog/ 32 32 EVENTPHONE stellt vor: Das neue EPVPN – Dein permanentes virtuelles Telefonnetzwerk – Jetzt in der Public Beta! https://eventphone.de/blog/2025/04/21/eventphone-stellt-vor-epvpn-dein-permanentes-virtuelles-telefonnetzwerk-jetzt-in-der-public-beta/ Mon, 21 Apr 2025 11:44:41 +0000 https://eventphone.de/blog/?p=609 Continue reading "EVENTPHONE stellt vor: Das neue EPVPN – Dein permanentes virtuelles Telefonnetzwerk – Jetzt in der Public Beta!"

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English Version below

Liebe EPVPN User,

wir freuen uns, eine wichtige Weiterentwicklung unseres Angebots vorzustellen: Das neue EPVPN – unser virtuelles Telefonnetzwerk!
Viele von euch kennen EPVPN bereits als eine Möglichkeit, auch zwischen Veranstaltungen miteinander verbunden zu bleiben. Mit dieser neuen Version starten wir jetzt einen Public Beta-Test, um gemeinsam mit euch die bestmögliche Erfahrung zu schaffen.

Was ist EPVPN?

Denk an EPVPN als eine Art “längerfristiges Event”. Es ermöglicht dir, auch wenn gerade kein Event stattfindet, in Kontakt zu bleiben, ohne auf deine pseudonyme Identität verzichten zu müssen. Im Gegensatz zu unseren temporären Systemen, die nur während Events genutzt werden, ist EPVPN ein eigenständiges System, das 24/7 verfügbar ist.

Was ist neu in dieser Version?

Diese Version von EPVPN ist eine deutliche Verbesserung gegenüber der vorherigen. Wir haben die Infrastruktur optimiert und viele Features integriert, die du bereits von unseren Events kennst. Nun kannst du auch im EPVPN von CallgroupsAnnouncementsRingback Tones und Call Forwarding profitieren! Im Public Beta-Test geht es nun darum, diese Verbesserungen gemeinsam unter realen Bedingungen zu testen und Feedback zu sammeln.

Was dir das neue EPVPN bietet:

  • Permanente Verbindung: Bleibe mit deinen Freunden verbunden, auch wenn gerade kein Event stattfindet.
  • Pseudonymität: Nutze EPVPN, um deine Identität zu schützen.
  • Vertraute Features: Profitiere von Funktionen wie CallgroupsAnnouncementsRingback Tones und Call Forwarding, die du bereits von unseren Events kennst.
  • Flexibilität: Nutze EPVPN mit einer Vielzahl von SIP-fähigen Clients.
  • Community-Aufbau: Fördere den Austausch und die Zusammenarbeit innerhalb deines Hackserspaces.

Timeline für den nahtlosen Übergang zum neuen EPVPN:

Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, planen wir folgende Meilensteine:

  • 21.04.2025: Start der Public Beta-Phase mit dem neuen System.
    Ab diesem Zeitpunkt könnt ihr Euch eine Nebenstelle im GURU3 registrieren und testen
  • Zeitpunkt noch unbekannt: Umschaltung bestehender Benutzer auf die neue EPVPN Version. Wir werden euch benachrichtigen, wenn das aktuelle EPVPN auf die neue Software umgestellt wird.

Wir werden euch über alle wichtigen Schritte informieren. Bitte haltet Ausschau nach Benachrichtigungen und Anweisungen.

So verbindest du dein SIP-Endgerät mit EPVPN Beta:

Um dein SIP-Endgerät mit EPVPN Beta zu verbinden, benötigst du folgende Konfigurationsdetails:

  • Server/Registrar: pbx-epvpn-voip.eventphone.de
  • Benutzer: Deine Nebenstelle (im EPVPN Beta Event auf guru3.eventphone.de)
  • Passwort: Du findest dein Passwort im GURU3. Klicke einfach auf den Schlüssel zu deiner Nebenstelle, um es zu finden.

Deine Wünsche sind uns wichtig!

Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, EPVPN noch besser zu machen. Hast du bestimmte Features, die du dir für EPVPN wünschst?
Teile deine Ideen mit uns! Schreibe uns https://guru3.eventphone.de/support/

Wie kannst du mitmachen (und uns helfen!):

Wir laden dich herzlich ein, die neue EPVPN-Version zu testen und uns dein Feedback zu geben. So helfen wir gemeinsam, EPVPN noch besser zu machen:

  • Installiere und konfiguriere: Folge unserer Anleitung https://eventphone.de/doku/epvpn_beta
  • Probiere es aus: Rufe andere EPVPN-Benutzer an, nutze die verschiedenen Funktionen (besonders die neuen!) und erkunde die Möglichkeiten.
  • Teile deine Erfahrungen: Erzähle uns, was gut funktioniert und wo Du Verbesserungspotenzial siehst. Wir sind besonders daran interessiert, wie die neuen Features CallgroupsAnnouncementsRingback Tones und Call Forwarding sich in der Praxis bewähren.

Wie kannst du uns Feedback geben?

Du kannst uns auf folgende Weise Feedback geben:

Wir freuen uns auf dein Feedback und deine Ideen!

EVENTPHONE presents: The new EPVPN – Your Permanent Virtual Phone Network – Now in Public Beta!

Dear EPVPN users,

We are pleased to present an important further development of our offer: The new EPVPN – our virtual telephone network!
Many of you already know EPVPN as a way to stay connected between events. With this new version, we are now launching a public beta test to create the best possible experience together with you.

What is EPVPN?

Think of EPVPN as a kind of ‘long-term event’. It allows you to stay in touch even when no event is taking place, without having to give up your pseudonymous identity. Unlike our temporary systems, which are only used during events, EPVPN is a stand-alone system that is available 24/7.

What’s new in this version?

This version of EPVPN is a significant improvement on the previous one. We have optimised the infrastructure and integrated many features that you already know from our events. Now you can also benefit from callgroups, announcements, ringback tones and call forwarding in EPVPN! The public beta test is now all about testing these improvements together under real conditions and gathering feedback.

What the new EPVPN offers you:

  • A permanent connection: Stay connected with your friends, even when no event is taking place.
  • Pseudonymity: Use EPVPN to protect your identity.
  • Familiar features: Benefit from functions such as call groups, announcements, ringback tones and call forwarding that you already know from our events.
  • Flexibility: Use EPVPN with a variety of SIP-enabled clients.
  • Community building: Promote exchange and collaboration within your hackerspace.

Timeline for a seamless transition to the new EPVPN:

To make the transition as smooth as possible, we are planning the following milestones:

  • 21/04/2025: Start of the public beta phase with the new system.
    From this point on, you can register and test an extension in GURU3
  • Time to be determined: Switchover of existing users to the new EPVPN version. We will notify you when the current EPVPN is switched to the new software.

We will inform you about all important steps. Please keep an eye out for notifications and instructions.

How to connect your SIP device to EPVPN Beta:

To connect your SIP device to EPVPN Beta, you will need the following configuration details:

To connect your SIP end device to EPVPN Beta, you need the following configuration details:

  • Server/Registrar: pbx-epvpn-voip.eventphone.de
  • User: Your extension (in the EPVPN Beta event at guru3.eventphone.de)
  • Password: You can find your password in GURU3. Just click on the key to your extension to find it.

Your wishes are important to us!

We are constantly looking for ways to make EPVPN even better. Do you have specific features you would like to see in EPVPN?
Share your ideas with us! Write to us at https://guru3.eventphone.de/support/

How you can get involved (and help us!):

We cordially invite you to test the new EPVPN version and give us your feedback. Together we can help make EPVPN even better:

  • Install and configure: Follow our instructions https://eventphone.de/doku/epvpn_beta
  • Try it out: Call other EPVPN users, use the different features (especially the new ones!) and explore the possibilities.
  • Share your experiences: Tell us what works well and where you see room for improvement. We are particularly interested in how the new features Callgroups, Announcements, Ringback Tones and Call Forwarding work in practice.

How can you give us feedback?

You can give us feedback in the following ways:

  • Write us an e‑mail to poc@eventphone.de
  • Use the feedback form: https://guru3.eventphone.de/support/

We look forward to your feedback and ideas!

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Achtung! Wir speichern auf dem Easterhegg 2019 die Metadaten der Telefonie-Endgeräte. https://eventphone.de/blog/2019/04/19/achtung-wir-speichern-auf-dem-easterhegg-2019-die-metadaten-der-telefonie-endgerate/ Fri, 19 Apr 2019 17:08:29 +0000 https://eventphone.de/blog/?p=359 Continue reading "Achtung! Wir speichern auf dem Easterhegg 2019 die Metadaten der Telefonie-Endgeräte."

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Tl;dr: Auf dem Easterhegg 2019 werden wir Metadaten sammeln um in Zukunft potentiell mehr DECT Endgeräte unterstützen zu können. Alle gesammelten Daten werden nach 4 Monaten vollständig gelöscht. Sprache wird nicht aufgezeichnet.

English version.

Warum?

Im letzten Jahr haben wir die die Hard- und Software des Phone Operation Center (PoC) fast vollständig ersetzt und somit die Benutzung erleichtert. Zusätzlich hat uns dies die Möglichkeit eröffnet Funktionen zur Verfügung zu stellen, die mit dem alten Setup unmöglich waren. Dazu gehören die Selbstregistrierung von Telefonen, bessere Erweiterbarkeit, die Selbstverwaltung von Nebenstellen und Rufnummerngruppen oder das LDAP Telefonbuch. Nun wollen wir ein weiteres großes Problem aus BenutzerInnensicht lösen: Die Kompatibilität von DECT Endgeräten. DECT-GAP ist ein Standard, der einen relativ großen Gestaltungsspielraum zulässt. Das führt dazu, dass es eine beachtliche Anzahl an Geräten gibt, die zwar DECT-GAP-Konformität in ihren technischen Daten angeben, aber trotzdem nicht oder nur mit Einschränkungen an unserem System funktionieren. Bisher war kein Hersteller bereit, z.B. durch Firmwareanpassungen dafür zu sorgen, dass die Geräte an unserer Anlage funktionieren, auch wenn wir konkrete Vorschläge zur Änderung gemacht haben und sich dadurch keine Nachteile hinsichtlich der Kompatibilität zu ihren Basisstationen ergeben.

In unserem Testsystem konnten wir die Kommunikation von einigen Endgeräten, die bisher nicht funktioniert haben, analysieren und verstehen. Wir haben unsere Anlage so angepasst, dass sie diese Modelle erkennt und ihnen die Daten so zur Verfügung stellt, dass sie funktionieren. Bei anderen Modellen haben wir noch zu wenig Informationen, um reproduzierbare, zuverlässige Verbindungen zu ermöglichen. Es gibt auch Modelle, bei denen wir überhaupt nicht wissen, warum sie nicht funktionieren.

Wir möchten einen tieferen Einblick in die interne Funktionsweise der DECT-Infrastruktur erhalten, wenn viele unterschiedliche Modelle, unterschiedlicher Hersteller eingebucht sind. Dies ermöglicht es uns (vielleicht) eine größere Vielfalt an Endgeräten unterstützen zu können. Grundlage dafür ist, dass wir die Funktionsweise verschiedener Geräte auf der DECT-Schnittstelle verstehen. Dazu benötigen wir deutlich mehr Beispiel-Daten, als wir mit unseren manuellen Tests produzieren können. Da wir grundsätzlich keine Verbindungsdaten speichern, haben wir keine Möglichkeit Daten von vergangenen Veranstaltungen zu analysieren. Aus diesem Grund wollen wir auf dem Easterhegg 2019 die Verbindungsdaten speichern.

Aktuell haben wir keine Möglichkeit gefunden, dies optional anzubieten. Wir konnten viele Fragen nicht sicher klären. Was machen wir, wenn eine Teilnehmerin der Speicherung der Daten zugestimmt hat und eine Teilnehmerin anruft, die nicht zugestimmt hat? Was passiert bei einem Gruppenanruf, bei dem einige der Speicherung zugestimmt haben und einige nicht? Wenn wir Daten pro User optional anonymisieren, kann man anhand des Rufaufbaus trotzdem sehen, wer versucht wurde anzurufen und es müsste der versuchte Rufaufbau bei dem User gelöscht werden, der versucht hat anzurufen und umgekehrt. Wir sind uns bewusst, dass das Speichern von Daten grundsätzlich schlecht ist und sind zu der Erkenntniss gekommen, dass die Situation nicht besser wird, wenn wir die NutzerInnen im Glauben lassen, dass es sicher ist, wenn sie eine Checkbox anklicken obwohl wir es nicht sicherstellen können. Wir haben uns entschieden, transparent zu machen, was wir vorhaben, verantwortungsvoll mit den Daten umzugehen und sie nach einer vorher angegebenen Frist sicher zu löschen. Wer nicht möchte, dass seine Metadaten gespeichert werden, darf auf dem Easterhegg 2019 keine Nebenstelle von uns verwenden. Wir sind der Meinung, dass dies im Gegensatz zu einem Congress oder Camp, auf einem Easterhegg vertretbar ist.

Welche Daten sind betroffen?

Es geht grundsätzlich um die Metadaten der DECT-Nebenstellen. Sprachdaten werden nicht gespeichert. Betroffen sind die Kontroll-Nachrichten zwischen den Antennen und der zentralen Software-Komponente, welche die Antennen und Telefone koordiniert.

Im Detail sind das folgende Daten:

    • die Identitäten der Endgeräte: IPEI, TPUI und IPUI,
    • die verwendeten Schlüssel für die Verschlüsselung der Gespräche,
    • der Anrufaufbau: Anrufer(in) und Angerufene(r)
    • der Anrufabbau (Dauer),
    • die Endgeräte Details (Fähigkeiten des Endgeräts),
    • die Tastendrücke am Endgerät (bei einigen Geräten),
    • die Zugriffe auf das Telefonbuch (bei einigen Geräten).

Beispiel: Wir speichern, wann Alice bei Bob angerufen hat, wie oft es geklingelt hat, wie lange der Anruf dauert, was für ein Gerät Alice genutzt hat, welches Gerät Bob genutzt hat, was auf den Displays angezeigt wurde und dass während des Anrufs z. B. die Taste 2 gedrückt wurde. Dazu gehören auch alle Daten die nötig sind, um den Anruf auf- und abzubauen sowie alle beteiligten Basisstationen.

Tastendrücke und Zugriffe auf das lokale Telefonbuch werten wir nicht aus, wir können jedoch nicht ausschließen, dass diese Informationen gesendet werden.

Wo werden die Daten gespeichert und wie?

Für den Easterhegg bringen wir den Server in ein gesichertes Rechenzentrum. Die gesammelten Metadaten werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff auf die Daten erfolgt ausschließlich verschlüsselt. Die Daten sind explizit von allen Backups ausgeschlossen.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Metadaten vom Easterhegg 2019 werden höchstens 4 Monate, also bis zum bis zum 25.08.2019 gespeichert (Ende des CCCamp 2019). Spätestens am 25.08.2019 werden die Daten gelöscht und der Bereich überschrieben.

Wir werden die Löschung offiziell bekannt geben.

Kann ich ein Telefonat führen ohne dass Metadaten gespeichert werden?

Ja, wenn du eine SIP Nebenstelle nutzt und eine andere SIP Nebenstelle anrufst, werden keine Metadaten gespeichert. Allerdings kannst du nicht sicherstellen, ob ein User eine SIP Nebestelle kurzfristig in eine DECT Nebenstelle oder Gruppe gewandelt hat. Du musst also vor dem Telefonat persönlich klären, ob die Nebenstelle, die du anrufen möchtest, eine SIP Nebenstelle ist.

Kann ich die Services des PoC anonymisiert nutzen?

Ja, du kannst dich mit Fantasienamen und anonymer E‑Mailadresse registrieren. Wir haben dann zwar die Metadaten, könnten sie aber keiner realen Person zuordnen. Beachte jedoch, dass du das Telefon nicht auf dem Camp (da wir die Endgeräte in den GURU3 syncen darf es auch nicht auf dem 35C3 gewesen sein) mit einem Realnamen nutzt, denn da könnten wir die Daten anhand der IPEI zusammenführen (auch wenn wir das nicht vorhaben, gibt es die Möglichkeit, dass uns jemand zwingt).

Habe ich ein Auskunftsrecht?

Ja.

Solltest Du fragen zum Vorgehen und oder dem Datenschutz haben, kannst du uns gern kontaktieren. Wie und Wo, findest du hier: https://guru3.eventphone.de/support/

Freiwillig bestellter Datenschutzbeauftragter ist:

Stephan Kambor
Nobistor 40
22767 Hamburg

E‑Mail: st ‚at‘ eventphone.de
DECT auf Events: 2078 (20ST)

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Caution! On Easterhegg 2019 we’re going to collect metadata of all DECT devices. https://eventphone.de/blog/2019/04/04/caution-on-easterhegg-2019-were-going-to-collect-metadata-of-all-dect-devices/ Thu, 04 Apr 2019 18:58:21 +0000 https://eventphone.de/blog/?p=349 Continue reading "Caution! On Easterhegg 2019 we’re going to collect metadata of all DECT devices."

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Tl;dr: We’re going to collect metadata on Easterhegg 2019 to improve DECT device compatibility. All collected data will be deleted after a 4 month period. No Voice will be captured.

Deutsche Version.

Why?

Last year, we almost completely replaced the Phone Operation Center (PoC) hardware and software, making it easier to use. This has given us the opportunity to provide functionality that was impossible to implement with our old setup. This includes self-registration of DECT phones, better extendability, self-administration of extensions and call groups and the LDAP phonebook. Now we want to solve another major problem from the user’s point of view. The compatibility of DECT devices. DECT-GAP is a standard which allows free interpretation of some parts. As a result, there is a considerable number of devices that do indicate DECT-GAP conformity in their datsheets, but still do not work at all or only with restrictions on our system. Up to now, no manufacturer has been willing to ensure that the devices work with our system, e.g. through firmware adaptations, even though we have made concrete suggestions for changes that wouldn’t have caused disadvantages with regard to compatibility with their own base stations.

In our test system, we were able to analyze and understand the communication of some devices that had not worked before. We have adapted our system so that it recognizes some of these models by making the required information available to them. With other models, we still don’t have enough information to guarantee reproducible and reliable connections. There are also models where we don’t even know why they don’t work.

We like to get a deeper insights of the DECT infrastructure when many different models from different vendors are registered. (Perhaps) This will enable us to support a greater variety of DECT devices. The basis for this is an understanding of how different devices communicate on the DECT interface. Therefore, we need significantly more sample data than what we can produce by manual tests. Since we do not store any connection data, we are not able to analyze data from past events. Because of this, we want to store connection data on the Easterhegg 2019.

Currently we have not found a way to offer opt-in on a per user basis. We could not answer many questions such as: “What do we do if a participant agrees to capture the data and calls a participant who has not agreed?”; “What happens with a group call where some members have agreed and some have not?”. If we optionally anonymize data per user, you can still see who tried to call from the call setup and you have to delete the attempted call setup for the user who tried to call and vice versa. Since we know that it is basically bad to store data, we have come to the conclusion that the situation doesn’t get any better if we make users believe that it’s safe to click on a checkbox when we can’t make sure it will work. We have decided to make transparent what we intend to do with the data, store it in a responsible way and to delete it safely after a specified period of time. If you do not want your metadata to be stored, you must not use any of our extensions on Easterhegg 2019. We believe that, unlike a Congress or Camp, this is acceptable on an Easterhegg.

What data is affected?

It is basically about the metadata of the DECT extensions. Speech/Voice data is not stored. The control messages between the antennas and the central software component that coordinates the antennae and phones are affected.

In detail, these are the following data:

  • the identities of the DECT devices: IPEI, TPUI and IPUI,
  • the keys used to encrypt the calls,
  • the call setup: Caller and called party
  • the call end (duration),
  • The mobile device details (capabilities of the mobile device),
  • the keystrokes on the device (for some devices),
  • the accesses to the phone book (for some devices).

Example: We store when Alice called Bob, how often it rang, how long the call lasted, what device Alice used, which device Bob used, what was shown on the displays and that during the call e.g. key 2 was pressed. This includes all data necessary to set up and disconnect the call as well as the base stations involved.

We do not evaluate keystrokes and accesses to the phone book, but we cannot rule out that this information will be sent.

Where is the data stored and how?

For the Easterhegg, we will take the server to a secure data center. The collected metadata is stored encrypted. Access to the data is exclusively encrypted. The data is explicitly excluded from all backups.

How long is the data stored?

The metadata of Easterhegg 2019 will be stored for a maximum of 4 months, i.e. until 23.08.2019 (end of CCCamp 2019). By 25.08.2019 at the latest, the data will be deleted and the area overwritten. We will officially announce the deletion.

Can I make a phone call without saving the metadata?

Yes, if you use a SIP extension and call another SIP extension, no metadata will be stored. However, you cannot ensure that a user has not converted a SIP extension into a DECT extension or group at short notice. So you have to check if the extension you want to call is a SIP extension at the moment.

Can I use the services of the PoC anonymously?

Yes, you can register with fantasy names and anonymous e‑mail addresses. We will then have the metadata, but we won’t be able to assign it to a real person. Note, however, that you are not using the phone at the camp (or 35C3) with a real name, because then we would be able to merge the data using the IPEI (we don’t intend to).

Do I have a right to information?

Yes.

If you have any questions about the procedure or data protection, please do not hesitate to contact us. You can find contact possibilities here: https://guru3.eventphone.de/support/

Our voluntarily appointed data protection officer is:

Stephan Kambor
Nobistor 40
22767 Hamburg, Germany

E‑Mail: st ‘at’ eventphone.de
DECT on Events: 2078 (20ST)

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DECT Deregistrierung (Easterhegg 2018) https://eventphone.de/blog/2018/04/01/dect-deregistrierung-easterhegg-2018/ https://eventphone.de/blog/2018/04/01/dect-deregistrierung-easterhegg-2018/#respond Sun, 01 Apr 2018 11:55:06 +0000 https://eventphone.de/blog/?p=151 Continue reading "DECT Deregistrierung (Easterhegg 2018)"

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Heute, am 01.04.2018 um 16:00 Uhr, wollen wir alle DECT Telefone außer denen von Cert, VOC, NOC und Orga deregistrieren, also aus dem System entfernen. Wir bitten euch, die Selbst-Registrierung – also Mobilteil mit dem DECT Netz verbinden und den Token eingeben – erneut durchzuführen.

Warum machen wir das?

Wir betreiben auf dem Easterhegg 2018 zum ersten Mal unser System mit neuer Hard- und Software mit einer signifikanten Anzahl an BenutzerInnen, um damit Erfahrungen zu sammeln. Wir sind sehr zufrieden mit dem bisherigen Ergebnis. Es sind aktuell (13:27 Uhr) 223 DECT Geräte in Betrieb, es wurden über 8000 Telefonate geführt, davon 4680 über das DECT-Netz.

Eventphone Dashboard

Der größte Schmerz, den wir mit dem neuen Setup beheben wollen ist die Registrierung (siehe: Die neue DECT Anmeldung) hier konnten wir in den ersten Tagen viele wertvolle Informationen sammeln. Wir haben dabei einige Fehler und Probleme gefunden, die im kleinen Rahmen nicht aufgetreten oder aufgefallen sind. Diese haben wir jetzt behoben und auch weitere Verbesserungen eingebaut. Jetzt möchten wir gern die Situation nutzen, um das System nochmals mit vielen DECT-Anmeldungen zu stressen, um Fehler zu provozieren oder unerwartetes Verhalten zu dokumentieren, um so das System fit für die nächsten Events und den nächsten Congress zu machen. Die Devise ist: Wenn wir heute scheitern ist es besser als auf dem nächsten Congress.

Wir werden die Aktion über so viele Kanäle wie möglich ankündigen (Twitter, automatisierte Anrufe auf den betroffenen Geräten, Hausdurchsage und auf dem Flipchart vor dem PoC. Wir hoffen, dass ihr bei dem Spiel mitmacht und so dabei helft, die Infrastruktur der Zukunft besser zu machen. Falls jemand absolut nicht dabei sein will, ist das auch OK, sagt uns einfach auf irgendeinem Kanal Bescheid oder kommt beim PoC im Raum “Röntgen” vorbei.

Uns ist klar, dass der 1. April ein blödes Datum für solch eine Aktion ist, aber es ist sicher kein Aprilscherz.

DECT Claim Token
Erst Mobilteil verbinden, dann Claim-Token eingeben.

Was muss ich machen, wenn mein Telefon deregistriert ist?

  1. Verbinde Dein Gerät wieder mit dem DECT-Netz. (Mobilteil anmelden, PIN: 0000, vermutlich musst du es mehrmals wiederholen, weil es gerade viele Leute probieren.
  2. Rufe den Claim-Token im Guru3 Deiner Nebenstelle auf und tippe ihn über die Tastatur ein.
  3. Rufe die 0311 an, um zu prüfen, ob das Gerät wieder funktioniert.

Vielen lieben Dank,
Euer PoC / Eventphone Team

In der Ansage haben wir Teile der 33c3 opening music von Arne Bense genutzt. (CC BY-SA 3.0)

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https://eventphone.de/blog/2018/04/01/dect-deregistrierung-easterhegg-2018/feed/ 0
Die neue DECT Anmeldung https://eventphone.de/blog/2018/03/30/dect-anmeldung/ https://eventphone.de/blog/2018/03/30/dect-anmeldung/#respond Fri, 30 Mar 2018 16:33:18 +0000 https://eventphone.de/blog/?p=85 Continue reading "Die neue DECT Anmeldung"

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Bisher war es so, dass jedes Telefon einzeln vom Phone Operation Center (PoC) oder dem PoC Helpdesk angemeldet werden musste. Das führte zu Beginn von Veranstaltungen immer zu langen Schlangen und Wartezeiten. Mit unserer alten Alcatel Telefonanlage gab es technisch keine Möglichkeit den Prozess zu parallelisieren. Bei 2500 DECT Telefonen wie beim 34C3 ist das nicht mehr wirklich gut umzusetzen. Geht man von optimistischen 30 Sekunden pro Anmeldung aus, braucht man schon 21 Stunden. Insgesamt hat es über zwei Tage gedauert, bis alle Geräte angemeldet waren. Als Zwischenlösung hatten wir das Wartenummernsystem PoC Queue, um die Wartezeit für die BenutzerInnen auf höchstens 30 Minuten zu beschränken. Das ist natürlich keine wirklich gute Lösung und zum Wachsen ungeeignet.

Wir testen nun neue Hardware und haben die Software selbst entwickelt, um genau dieses (und auch weitere) Probleme zu lösen. Das Ziel ist, dass sich jede Nutzerin und jeder Nutzer sein Telefon selbst registrieren kann, wenn sie oder er in der Nähe einer DECT Basisstation ist.

Wie funktioniert nun diese Selbst-Registrierung?

Eventphone Process
Register, Reserve, Connect, Claim, Call.

Zuerst benötigst Du eine Nebenstelle im Generic User Registration Utility (GURU). Wenn Du noch keinen Account hast, legst Du Dir einen an.

Eventphone Register Account
Neuen Account registrieren.

Eventphone Login
Eventphone Login.

Eventphone Notification
Register Account.

Eventphone Register E-Mail
Eventphone Registrierungs E‑Mail.

Eventphone Account Activation
Account aktiviert.

Wenn Du einen Account hast, loggst Du Dich mit Deinem Benutzernamen und Deinem Passwort im GURU3 ein. Dort klickst Du im Burger Menü oben rechts auf My Extensions und dann auf Add Extension für die jeweilige Veranstaltung und füllst die Felder entsprechend aus. Wichtig ist der Typ DECT Handset. Deine gewünschte vierstellige Nummer trägst Du bei “Extension” ein. Aktuell gibt es (noch) keine besondere Logik oder Automaten. Du kannst eine Nummer zwischen 2100 und 8999 9899 wählen. Wenn die gewünschte Nummer belegt ist, dann bekommst Du eine Fehlermeldung und musst eine andere wählen. Bitte habe Verständnis dafür, dass die Rufnummernblöcke 1000 – 1999  für die Orga, 2000 – 2099 für das PoC und 9900 – 9999 für Services reserviert sind und nur von PoC Admins vergeben werden können.

Eventphone My Extensions
My Extensions (noch) leer.

Eventphone New Extension
Neue Nebenstelle anlegen.

Eventphone My Extensions
Angelegte Nebenstelle.

Wenn Du eine reservierte Nebenstelle hast, dann kannst Du Dein Telefon mit dem DECT-Netz verbinden. Das funktioniert bei jedem Modell unterschiedlich. In der Regel gibt es im Menü Einstellungen, die ein Verbinden des Mobilteils mit einem neuen Netz ermöglichen. Bei den verbreiteten Siemens Geräten ist der Weg: Einstellungen -> Mobilteil -> MT anmelden -> eine Basis auswählen -> Pin = 0000 -> OK. Bei AASTRA Geräten ist der Weg: Einstellungen –> System –> neues System –> 0000 –> OK –> OK.
Danach hat sich das Telefon mit dem Netz verbunden und Du hast eine temporäre Nummer. Wenn es nicht beim ersten Mal funktioniert, probiere es noch einmal.

DECT Anmeldung 01

DECT Anmeldung 02

DECT Anmeldung 03

DECT Anmeldung 04

DECT Anmeldung 05DECT Temp

Wenn Du mit dem Netz verbunden bist, dann musst Du dem Telefon sagen, auf welche Nummer es “hören” soll. Im Guru findest Du neben Deiner gewünschten Nebenstelle einen Schlüssel. Wenn Du auf den Schlüssel klickst, dann siehst Du den dazu passenden Claim Token. Diesen wählst Du mit deinem Telefon: also Du tippst den Claim Token mit den Tasten ein und drückst den “abheben Knopf” (oft ein grüner Hörer).

DECT Claim Token

DECT Testcall

Nun ist Dein Telefon registriert und Du kannst es benutzen. Zum Testen kannst Du die 0311 anrufen.

Eventphone My Extensions Edit
Nebenstelle editieren.

Änderungen an Deiner Nebenstelle kannst Du vornehmen, wenn Du auf den Stift klickst.

Zu diesem Thema haben wir auch ein Video gedreht:

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https://eventphone.de/blog/2018/03/30/dect-anmeldung/feed/ 0